Politique de confidentialité

1. Collecte des renseignements personnels

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Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir des soins dentaires professionnels et sécuritaires. Cela peut inclure :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations transmises via le formulaire de contact
• Données de navigation de base (via des cookies)

Des renseignements de nature médicale ou d’assurance peuvent aussi être recueillis en clinique, mais ceux-ci ne sont pas collectés par l’intermédiaire du site web.

2. Moyens de collecte

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Les renseignements personnels sont recueillis par les moyens suivants :

• Formulaire de contact du site web
• Communications par courriel ou téléphone
• Témoins de navigation (cookies), pour fins statistiques et d’optimisation

3. Utilisation des renseignements personnels

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Les données recueillies sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes ou à votre prise de contact
• Gérer les rendez-vous ou les suivis (si applicable)
• Améliorer votre expérience de navigation sur notre site web
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

4. Consentement

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Lorsque vous nous fournissez volontairement vos renseignements personnels (ex. : par formulaire), vous consentez à leur traitement selon cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 9).

5. Conservation et sécurité

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Les renseignements personnels transmis par l’entremise du site sont conservés de manière sécuritaire et uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues. Des mesures techniques et administratives sont en place pour prévenir l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation de vos données.

6. Témoins de navigation (cookies)

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Notre site peut utiliser des cookies afin :

• D’analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes)
• De faciliter certaines fonctionnalités

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela n’empêchera pas l’accès au site, mais certaines fonctions pourraient être limitées.

7. Accès et rectification

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Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• De connaître les renseignements que nous détenons à votre sujet ;
• De demander la correction de renseignements inexactes ;
• De retirer votre consentement à leur utilisation, sous certaines conditions ;
• D’en demander la suppression, lorsque applicable.

Toute demande doit être faite par écrit au responsable de la protection des renseignements personnels (voir section suivante).

8. Communication à des tiers

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Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services web ou d’hébergement, tenus à la confidentialité
• Exigences légales ou réglementaires

En aucun cas vos renseignements ne sont vendus ou partagés à des fins commerciales.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

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Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, veuillez contacter :

Karine Ouellet, ajdointe administrative

Courriel : infos@cliniquedentaireamelielessard.com

Téléphone : (418) 831-7878

Adresse : 989 route des Rivières, local 100 Lévis (Québec) G7A 0P6

10. Modifications de cette politique

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.